Perjanjian Pengguna

Terakhir Diperbarui: 5 Agustus 2025

Harap baca Syarat dan Ketentuan (“Ketentuan”) ini dengan saksama sebelum menggunakan situs web TokoBux (“Layanan”) yang dioperasikan oleh pihak TokoBux (“kami”, “kita”, atau “milik kami”).

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari ketentuan ini, maka Anda tidak diizinkan untuk mengakses Layanan.

1. Definisi

1. Layanan: Merujuk pada situs web TokoBux dan semua fitur yang disediakan untuk melakukan pembelian.
2. Pengguna/Pembeli: Setiap individu atau entitas yang mengakses atau menggunakan Layanan untuk tujuan melakukan transaksi.
3. Robux: Mata uang virtual yang digunakan di dalam platform Roblox.
4. Game Pass: aset digital di dalam platform Roblox yang digunakan sebagai media untuk mentransfer Robux.

2. Ketentuan Umum

1. Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 13 tahun dan/atau memiliki izin dari orang tua atau wali untuk melakukan transaksi.
2. Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap saat diminta oleh Layanan, terutama Username Roblox Anda.
3. TokoBux berfungsi sebagai perantara yang memfasilitasi transaksi Robux melalui sistem otomatis. TokoBux tidak berafiliasi dengan Roblox Corporation.

3. Proses Transaksi

1. Pembeli wajib mengikuti instruksi yang diberikan oleh Layanan, termasuk memasukkan Username Roblox yang benar dan mengatur harga Game Pass pada akun sesuai dengan nominal pembelian.
2. Kesalahan dalam memasukkan Username Roblox atau mengatur harga Game Pass yang menyebabkan kegagalan atau kesalahan pengiriman Robux adalah sepenuhnya tanggung jawab Pembeli.
3. Semua transaksi diproses secara otomatis oleh sistem. Waktu yang dibutuhkan untuk Robux masuk ke akun Pembeli tunduk pada periode tunggu (“pending”) yang ditetapkan oleh Roblox (biasanya 3–7 hari).

4. Pembayaran

1. Semua pembayaran diproses melalui payment gateway pihak ketiga yang aman (Mitra kami). Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit atau detail perbankan Anda.
2. Harga yang tertera di Layanan adalah final. Pembeli setuju untuk membayar total jumlah yang ditentukan saat melakukan pemesanan.
3. Setelah pembayaran berhasil diverifikasi, pesanan akan diproses secara otomatis dimasukkan ke dalam antrian sistem untuk diproses dan tidak dapat dibatalkan.

5. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

1. Pengembalian dana (refund) tidak dapat dilakukan untuk transaksi yang telah berhasil diproses oleh sistem dan Roblox telah terhitung ke akun Pembeli.
2. Pengembalian dana hanya dapat dipertimbangkan jika terjadi kegagalan sistem dari pihak TokoBux yang menyebabkan Robux tidak terkirim setelah pembayaran berhasil.
3. Proses investigasi untuk klaim pengembalian dana mungkin memerlukan waktu dan bukti transaksi dari Pembeli.

6. Batasan Tanggung Jawab

1. Layanan ini disediakan “sebagaimana adanya”. Kami tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan selalu bebas dari gangguan, error, atau celah keamanan.
2. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan langsung maupun tidak langsung yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan atau data.
3. Kami tidak bertanggung jawab atas segala kebijakan atau tindakan yang diambil oleh Roblox Corporation terhadap akun Pengguna.

7. Perubahan Ketentuan

1. Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk mengubah atau mengganti Ketentuan ini kapan saja. Jika revisi bersifat material, kami akan berusaha memberikan pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelum ketentuan baru berlaku.
2. Kontak Kami: Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui support@tokobux.com.

8. Kontak Kami

1. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui support@tokobux.com.